Missions
- Assurer le bon déroulement et suivi des chargements imports et export, ainsi que la communication
et remontée d’information aux parties concernées (client, transporteur, coordination, transitaire...) ;
- Prendre en charge les réclamations clients, Elaborer des FAQ, transmettre les dossiers au service
Claims si nécessaire et gérer les rectifications particulières de douane si nécessaire ;
- Respect quotidien des règles de sécurité, du règlement intérieur de l’entreprise, des procédures de
qualité, et des horaires du travail ;
- Faire des comptes rendus réguliers des problèmes rencontrés dans le service, et veiller à la remontée
d’information et la communication directe avec le supérieur hiérarchique ;
- Etablir des cotations tout en s’assurant de tous les éléments nécessaires pour la réussite de
l’opération ;
- Mise en place et organisation des transports FTL/ affrètement ;
- Portefeuille fournisseur obligatoire.
Situation de la fonction et Rattachement hiérarchie:
Direct pool manager
Liaisons principales
- Extérieures :
Clients
Transporteurs, transitaires
- Intérieures :
Exploitations : Route, Logistique.
Pricing, service commercial, coordination et port
Service administratif/ comptabilité
Service transit
et remontée d’information aux parties concernées (client, transporteur, coordination, transitaire...) ;
- Prendre en charge les réclamations clients, Elaborer des FAQ, transmettre les dossiers au service
Claims si nécessaire et gérer les rectifications particulières de douane si nécessaire ;
- Respect quotidien des règles de sécurité, du règlement intérieur de l’entreprise, des procédures de
qualité, et des horaires du travail ;
- Faire des comptes rendus réguliers des problèmes rencontrés dans le service, et veiller à la remontée
d’information et la communication directe avec le supérieur hiérarchique ;
- Etablir des cotations tout en s’assurant de tous les éléments nécessaires pour la réussite de
l’opération ;
- Mise en place et organisation des transports FTL/ affrètement ;
- Portefeuille fournisseur obligatoire.
Situation de la fonction et Rattachement hiérarchie:
Direct pool manager
Liaisons principales
- Extérieures :
Clients
Transporteurs, transitaires
- Intérieures :
Exploitations : Route, Logistique.
Pricing, service commercial, coordination et port
Service administratif/ comptabilité
Service transit
Profil souhaité
- De formation Bac+3/5 en logistique et transport ou équivalent avec une expérience minimum de deux ans
dans un poste similaire.
- Connaissances de la réglementation Transport ;
- Connaissances techniques sur l’organisation de l’exploitation Transport (au niveau national et
international) ;
- Connaissance des prix du marché ;
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et outils informatiques SCHENKER ;
- Maitrise des Langues Etrangères (Français et Anglais obligatoires).
- Esprit d’analyse, esprit d’initiative, sens de l’organisation, sens de l’accueil et de la communication,
rigueur, disponibilité et réactivité ;
- Flexibilité sur les horaires de travail.
dans un poste similaire.
- Connaissances de la réglementation Transport ;
- Connaissances techniques sur l’organisation de l’exploitation Transport (au niveau national et
international) ;
- Connaissance des prix du marché ;
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et outils informatiques SCHENKER ;
- Maitrise des Langues Etrangères (Français et Anglais obligatoires).
- Esprit d’analyse, esprit d’initiative, sens de l’organisation, sens de l’accueil et de la communication,
rigueur, disponibilité et réactivité ;
- Flexibilité sur les horaires de travail.
Qui sommes-nous
DB SCHENKER est un acteur international majeur du transport routier, maritime, aérien et de la logistique. Fort d'un réseau de 100 agences en France et 6000 collaborateurs, le Groupe bénéficie également du premier réseau de transport intégré en Europe et compte plus de 2000 implantations à travers le monde. Vous recherchez une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et vous souhaitez vous investir dans un projet d'entreprise où l’esprit d’équipe est valorisé, rejoignez-nous !
Détails de la mission
Poste
Affréteur/Affreteuse à Tanger(Maroc)Entreprise
Schenker Maroc
Ville
Tanger