Route nationale : information sur l'organisation Novembre 2019

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Chère cliente, cher client,

Comme chaque année nous vous écrivons afin de vous faire part de notre organisation liée aux jours fériés du mois de novembre 2019.

Les interdictions légales de circulation liées à ces jours fériés nous contraignent à adapter nos moyens humains et techniques :

• Concernant le vendredi 1er Novembre : nos tractions du jeudi soir 31 octobre seront reportées au vendredi soir 1er Novembre, pour une mise en livraison à partir du lundi 4 novembre (en zone 24h).
• Concernant le lundi 11 Novembre : nos agences seront fermées.

Ces modifications exceptionnelles mises en place pendant cette période impacteront nos délais de livraison pour toute notre gamme de produits messagerie, en particulier nos services à délais garantis, DB SCHENKERsystem premium et DB SCHENKERexpress, ainsi que DB SCHENKERfix day et les prestations soumises à DIL (Date Impérative de Livraison).

Nous vous remercions de prévenir vos services « Expédition » et « Client » afin qu’ils puissent juger des dispositions à mettre éventuellement en œuvre pour éviter tout retard induit par ces mesures.

Votre agence DB Schenker est à votre disposition pour vous informer précisément du délai d’acheminement de vos expéditions.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos très sincères salutations.

La Direction Commerciale.

English version

Dear customer,

We wish to inform you of the particularities of functioning of our operations for our domestic Land activity during the period of november 2019.

Legal bans related to these bank holidays force us to adapt our human and technical resources:

• Concerning Friday, November 1 : our interagency pulls planned on Thursday evening October 31 will be postponed to Friday evening November, for a delivery from Monday November 4 (for 24h zones)
• Concerning Monday, November 11 : our agencies will be closed.

These exceptional changes implemented during this period will impact delivery times for our entire range of messaging products, especially our guaranteed deadlines to services and DB SCHENKERsystem premium, DB SCHENKERexpress and also DB SCHENKERfix day as well as deliveries under « DIL » (imperative delivery date).

Thank you for preventing your services in order to adapt the arrangements to be possibly done to avoid any delay induced by these measures.

Your agency DB Schenker is at your disposal to inform you of the exact delivery time of your shipments.

Yours sincerely.

Your Team DB Schenker